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Existiert eine Beschränkung für Transfervolumen und Speicher?
Standardmäßig haben alle On-Demand Plattform eine Beschränkung von 500 MB [...]
Standardmäßig haben alle On-Demand Plattform eine Beschränkung von 500 MB Datenspeicher und 500 MB Transfervolumen pro Nutzer und Monat. Aber keine Sorge: Auch wenn Sie dieses Limit leicht überschreiten, entstehen keine plötzlichen Kosten. Sollten Sie deutlich mehr Speicher oder Traffic benötigen, würde unser Vertrieb Ihnen hierfür gerne ein individuelles Angebot erstellen.
Kann ich Groupion auf meinem eigenen Server installieren?
Ja. Kunden der Groupion Business Edition können für die Installation innerhalb der [...]
Ja. Kunden der Groupion Business Edition können für die Installation innerhalb der eigenen Infrastruktur einen eignen Lizenzschlüssel anfordern. Als bestehender Kunde wenden Sie sich hier einfach an unseren Vertrieb unter sales@groupion.com . Für die Bereitstellung des Lizenzschüssels und der Installationsdatein fällt eine einmalige Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 99,95 an, bei der jedoch eine Stunde direkter Support zur Unterstützung bei der Installation beinhaltet ist. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir für Demo-Systeme oder die Groupion Basic Edition keine On-Premise Installation anbieten!
Gibt es abweichende oder zusätzliche Kosten für eine Nutzung On-Premise?
Nein. Die Kosten für Groupion sind in jedem Fall die selben – egal ob Sie Groupion [...]
Nein. Die Kosten für Groupion sind in jedem Fall die selben – egal ob Sie Groupion On-Premise auf einem eigenen Server oder über Internet als On-Demand Lösung nutzen.
Gibt es für Universitäten und Non-Profit-Organisationen Sonderpreise?
Nein. Wir glauben, dass Groupion so günstig ist, dass sich selbst Bildungseinrichtungen [...]
Nein. Wir glauben, dass Groupion so günstig ist, dass sich selbst Bildungseinrichtungen oder gemeinnützige Einrichtungen unsere Produkte und Dienste leisten können. Sprechen Sie dennoch unseren Vertrieb unter sales@groupion.com an um ein individuelles Angebot zu erhalten.
Fallen zusätzliche Gebühren bei Bestellung oder Kündigung an?
Nein. Sie zahlen für Groupion lediglich Ihre monatlichen Nutzungsgebühren. Sollten [...]
Nein. Sie zahlen für Groupion lediglich Ihre monatlichen Nutzungsgebühren. Sollten Sie kündigen, zahlen Sie nur noch für den aktuellen Monat - anschließend haben Sie keine weiteren Verpflichtungen. Auch die Bestellung Ihrer Plattform bringt keine Kosten mit sich. Neben den Nutzungsgebühren existieren lediglich einmalige Kosten für Zusatzleistungen, wie Anpassungen oder Support. Wir werden Sie jedoch immer vorher darauf hinweisen, falls zusätzliche Kosten für Sie entstehen.
Wo erhalte ich Unterstützung bei Schulung und Anpassung von Groupion?
Bei uns! Unser Service-Team unterstützt Sie gerne bei Fragen zur Planung und Umsetzung [...]
Bei uns! Unser Service-Team unterstützt Sie gerne bei Fragen zur Planung und Umsetzung Ihres Projektes und steht Ihnen auch für Schulungen – persönlich oder per Webcast – zur Verfügung. Alternativ empfehlen wir Ihnen auch gerne kompetente Groupion-Partner in Ihrer Nähe.
Ist Groupion anpassbar? Werden ich bei Anpassungen unterstützt?
Wir verstehen Groupion als Plattform, welche die grundsätzlichen Werkzeuge zur [...]

Wir verstehen Groupion als Plattform, welche die grundsätzlichen Werkzeuge zur Verfügung stellt, die ein jedes Unternehmen benötigt. In der Praxis funktioniert jedoch jedes Unternehmen etwas anders und hat sehr spezifische Anforderungen für bestimmte Prozesse. Aus diesem Grund legt Groupion einen sehr großen Schwerpunkt auf Anpassbarkeit. Sie können fast alle Aspekte von Groupion mit Hilfe von iXML - einer vielseiten, XML-basierten Programmiersprache, die eigens für Groupion entwickelt wurde - anpassen.

iXML ist eine imperative, dynamisch-typisierte und XML-basierte Programmiersprache und beinhaltet fertige Befehlssätze und Funktionen speziell für Geschäftsanwendungen, beispielweise zur Erzeugung verschiedener Datenformate (z.B. PDF) oder zur Durchführung von Datenbankabfragen. iXML Programme können an verschiedensten Stellen von Groupion eingebettet und aufgerufen werden, entweder direkt als Webservice, als Menüeintrag oder ereignisgesteuert beim Erstellen oder Ändern eines Objekts in Groupion.

Gerade Benutzer mit IT-Erfahrung werden diese Lösung lieben, da diese eine große Vielfalt an Anpassungsmöglichkeit bietet. Sollten Sie Anpassungen nicht selber vornehmen wollen oder lediglich bei der Einarbeitung Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Service-Team gerne zur Verfügung.
Sind unsere Daten sicher? Was passiert im Falle eines Notfalls?
Im Vergleich zu anderen Software-as-a-Service Anbietern verlassen wir uns nicht komplett [...]

Im Vergleich zu anderen Software-as-a-Service Anbietern verlassen wir uns nicht komplett auf externe Anbieter zur Bereitstellung und Absicherung unserer Infrastruktur. Tatsächlich investieren wir einen Großteil unseres Budgets in neueste Hardware, welche ausschließlich von unseren speziell geschulten Mitarbeitern betreut wird. Außer unserer eigenen Belegschaft erhält keine dritte Partei Zugriff auf unsere Systeme!

Sollte ein Server ausfallen, stellt Groupion volle Hardware-Redundanz sicher und Ihr System kann ungehindert weiterlaufen. Außerdem erstellen wir rund um die Uhr Backups, sodass alle Ihre Daten mindestens einmal am Tag gesichert werden.
Wie oft erscheint eine neue Version von Groupion? Was ist, wenn wir ein Update explizit nicht haben möchten?
Wir sind ständig damit beschäftigt, Groupion noch besser und effektiver zu [...]
Wir sind ständig damit beschäftigt, Groupion noch besser und effektiver zu gestalten. Aus diesem Grund veröffentlichen wir in einem Intervall von ca. 8 Wochen eine neue Version von Groupion. Im Vergleich zu anderen Anbietern scheren wir unsere Kunden hierbei nicht alle über einen Kamm (Marketing-Abteilungen versuchen mit dem Begriff "Multi-Tenant" immerzu, dies als etwas positives zu verkaufen). Jede Groupion-Plattform ist eine eigene Instanz, was bedeutet, dass wenn Sie ein Update aus wichtigem Grund erst später durchführen möchten, Sie dies einfach unserem Support-Team mitteilen können.
Welche Sprachen werden von Groupion unterstützt?
Wenn Sie eine eigene Übersetzung beitragen möchten, können Sie [...]

Derzeit unterstützt Groupion die folgenden Sprachen:

  • Englisch
  • Deutsch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Ungarisch
  • Italienisch
  • Japanisch
  • Niederländisch
  • Russisch
  • Chinesisch (Kurzzeichen)
  • Chinesisch (Traditionell)
  • Klingonisch

Wenn Sie eine eigene Übersetzung beitragen möchten, können Sie gerne unser Support-Team unter http://support.groupion.com kontaktieren.
Kann für Groupion eine abweichende Zeitzone eingestellt werden?
Bei der Registrierung Ihrer Groupion Plattform haben Sie die Möglichkeit, eine [...]
Bei der Registrierung Ihrer Groupion Plattform haben Sie die Möglichkeit, eine individuelle Zeitzone festzulegen. Bitte nehmen Sie jedoch zur Kenntnis, dass die Zeitzone nachträglich nicht mehr geändert werden kann!
Ist es möglich, im Falle eines eigenverschuldenten Datenverlusts meine Plattform widerherzustellen?
Wir erstellen laufend Backups aller unserer Plattformen und lagern diese für eine [...]
Wir erstellen laufend Backups aller unserer Plattformen und lagern diese für eine Woche. Sollten Sie wünschen, dass Ihre Plattform auf einen älteren Stand zurückgesetzt wird, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter http://support.groupion.com . Bitte beackten Sie, dass derartige Leistungen nicht kostenfrei sind, sondern mit unseren üblichen Service-Sätzen abgerechnet werden.
Kann Groupion zusammen mit Microsoft Outlook verwendet werden?
Wir arbeiten derzeit an einem Tool zur Integration von Groupion mit Microsoft Outlook. Die [...]
Wir arbeiten derzeit an einem Tool zur Integration von Groupion mit Microsoft Outlook. Die Release ist für das dritte Quartal 2010 vorgesehen.
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