Groupion beinhaltet ein breites Spektrum an Funktionen und Werkzeugen und ist damit hervorragend für die Gestaltung und Automatisierung verschiedenster Arbeitsabläufe geeignet. Hier finden Sie einen Überblick über die Funktionen und Werkzeuge, welche Groupion beinhaltet.
Koordination
Case Management / Service Management
Zentrale Erfassung von Geschäftsfällen und Service-Tickets.
Verbuchung von Material und Arbeitszeiten.
Automatisierte Abrechnung beim Kunden.
Aufgabenverteilung und Arbeitszeiterfassung
Verbuchen von Arbeitszeiten.
Soll/Ist-Vergleich.
Zuweisung von Aufgaben.
Erstellung von Projektbäumen.
Gemeinsamer Kalender
Einladung und Verwaltung von Teilnehmern.
Freie Zeiträume für Gruppentermine identifizieren.
Klassifizierung und Kategorisierung von Termintypen.
Wiedervorlagen und Reminder
Fortschrittskontrolle von Geschäftsvorgängen.
Terminbezogene Nachverfolgung von Deadlines.
Verknüpfung von Wiedervorlagen mit betroffenen Objekten und Vorgängen.
Kommunikation
Business E-Mail
Empfang über POP3 und IMAP.
Archivierung und Organisation von E-Mails.
Flexibles Ablagesystem für gemeinsame und persönliche Mitteilungen.
Newsletter-Management
Zusammenstellen von Empfangsgruppen.
Versenden von Newslettern.
Erweiterbar durch Zusatzfunktionen und Workflows, z.B. Tracking von Empfängern oder individualisierte Inhalte
Anbindung an Telefonsysteme
Anbindung von Telefonsystemen über offene Schnittstellen.
Auto-Dial Funktion.
Export von Adressbüchern für Telefonendgeräte.
Vertrieb
Lead-Management
Erfassung und Bewertung von Vertriebsgelegenheiten.
Aufzeichnung von Vertriebsaktivitäten und Absprachen.
Schneller Überblick über die gesamte Sales-Pipeline.
Angebotswesen und Fakturierung
Artikel direkt aus dem Warenlager übernehmen.
Strikte Trennung von Daten und Darstellung.
Individuelle Zusatzfunktionen, wie Währungsumrechnung, Abschlagszahlungen, etc.
Definition individueller PDF-Ausgabeformate.
Kundenverwaltung
360-Grad-Sicht auf alle Kundenprozesse.
Verwaltung von Zahlungsmodalitäten und Standorten.
Überblick über Ansprechpartner, Bereiche und Funktionen.
Kampagnen-Management
Zentrale Verwaltung aller relevanten Informationen zur Durchführung einer Marketing-Kampagne.
Verteilung Kampagnen-spezifischer Aufgaben.
Erfassung von Kosten und Aufwendungen.
Auswertung von Ergebnissen und Empfängerfeedback.
Vertragsverwaltung
Zentrale Verwaltung von Vertragsdaten.
Erstellung individueller Vertragsklassen und Eingabeformulare.
Erzeugung angepasster Vertragsdokumente as PDF.
Ressourcen-Management
Lagerbewertung
Bewertung der Artikel nach den Standardverfahren LIFO, FIFO, gewogener
Durchschnitt und gleitender Durchschnitt, sowie permanente Inventur inkl. Abschreibungen.
Transaktionsverwaltung
Transaktionskontrolle anhand der Seriennummer des Artikels.
Lager- und Bestandsverwaltung
Verwaltung beliebig vieler Lager.
Abwicklung von Reklamationen.
Herstellungsmanagement
Abbildung von Produktionsvorgängen über Stücklisten und Herstellungsverfahren.
Berechnung und Verbuchung von Herstellungskosten.
Einkaufswesen
Verwaltung von Bestellungen und Lieferungen.
Schnelle Erfassung von Artikeln über Barcode-Scanner.
Kontrolle über Lieferumfang, Qualität und Pünktlichkeit.
Informationsmanagement
Individuelle Reports
Hinzufügen eigener Auswertungsgraphiken für Portalansichten.
Generierung individueller Auswertungen und Reports als CSV, XML,
PDF oder Tabellenblatt.
Filterung und Suche von Daten
Systemweites Tagging für sämtliche Objekte.
Übergreifende Filterungsmöglichkeiten und Volltextsuche.
Objektbezogene Filterkriterien, wie Kategorien, Status oder Nutzergruppen.
Zentrale Kontaktverwaltung
Trennung von Personen und Firmenkontakten.
Abbilden komplexer Kontaktstrukturen.
Erstellen von Kontaktgruppen.
Datenimport und -export
Unterstützung von Standard-Formaten, wie vCard, iCal, CSV oder XML.
Definition individueller Exportformate per XML.
Zentrales Dateiarchiv
Versionierung
Dateiablage
Notizen und Bookmarks
Schnelles Anlegen persönlicher und gemeinsamer Notizen.
Gemeinsames Ablegen und Pflegen von Lesezeichen.
Systemfunktionen
Objektorientierung
Abbildung und Strukturierung der Geschäftslogik in 23 Objektklassen.
Dynamische Verknüpfung und Assoziation von Objekten.
Implementierung Objekt-spezifischer Felderweiterungen, Funktionen und Ereignisse.
Individuelle Portale und Mash-Ups
Erstellung nutzerbezogener Portalseiten.
Übersicht über laufende Vorgänge und Aktivitäten.
Erstellung individueller Dash-Board-Grafiken und Widgets.
Individuelle API-Schnittstellen
Anbindung externer Systeme über individuelle Schnittstellen oder Web-Services.
Einfache Integration von Web-Formularen.
Individuell definierbare Exportschnittstellen.
iPhone and Android Unterstützung
Native iPhone-Unterstützung Groupion Mobile Touch Interface.
Jederzeit erreichbar mit jedem Internet-fähigen Endgerät.
Flexibles Gruppen- und Nutzermanagement
Innovatives 3-Schichten Rechtemanagement.
LDAP-Anbindung.
Einrichten temporärer Gast-Zugänge für Kunden und Lieferanten.
Multisprachenfähigkeit
Sprachenwechsel mit einem Klick.
10 verschiedene Sprachen.
UTF-8 Zeichensatz inkl. Asiatischer Schriftzeichen.
